了解客户诉求后，同程商旅客服团队紧急备战、高效协同，结合客户现有的护照签证情况、新加坡的入境政策，制定出境方案并迅速推进落实，争分夺秒抢占时间：

▷当天极速出票：在机票停止办理前，为客户预订杭州-新加坡-日本的机票，保障客户当天顺利登机；

▷转机跟进提醒：告知客户入境新加坡、以及第三国中转的注意事项，助力客户出行无忧；

第一时间为客户预定新加坡中转机票▼

换新护照后，有效签证怎么办？可以新旧护照一起用吗？哪些国家需要转移签证?根据具体国家而定~

无需移签国家：美国、日本、英国、申根、加拿大、阿根廷、巴西等;

需要移签国家：新加坡、新西兰、澳洲、韩国、俄罗斯等;

如果您预订或搭乘非联程航班机票，或欲经新加坡进行中途停留(stopover)，则需入境新加坡以办理续程航班的值机手续。

对于中华人民共和国公民，如果经新加坡过境前往第三国或自第三国返回，符合以下条件的，可以享受新加坡96小时过境免签(VFTF)。该免签政策无需提前办理，可在抵达新加坡入境时申请，不收取任何费用。

您可以乘坐任何交通工具入境新加坡，但必须乘飞机或乘船离境；且必须持有96小时内离境斯加坡的有效续程机票、渡轮票或船票；必须持有澳大利亚、加拿大、德国、日本、新西兰、瑞士、英国、美国签发的有效签证或长期通行证。